宜家上線電商！家居新零售之爭！
終于，宜家要上線電商了！
這個家居業(yè)巨頭，在經(jīng)過不斷嘗試之后，終于要打通線上線下。
不僅如此，其小程序電商也將在9月份上線。
隨著宜家的線上布局，加之此前阿里與居然之家的合作，紅星美凱龍也蠢蠢欲動...我們可以預判，新一輪家居新零售戰(zhàn)役即將打響。
宜家：全面布局電商
近日，宜家2019財年媒體發(fā)布會在上海舉行，宣布粉絲們期盼已久的宜家電商平臺，將在年底前上線，通過宜家家居中國官網(wǎng)，全國149個城市都能網(wǎng)購到宜家的商品。
2012年宜家就已經(jīng)著手在歐洲一些國家開展電商業(yè)務。2016年其電商業(yè)務進入全球28個市場、14個地區(qū)，但收效甚微。2016年的財報顯示，當年在線電商業(yè)務增長率超過30%，但不到總收入的4%。兩年前，宜家開始在中國試水電商業(yè)務，但十分謹慎。在此次“全面上線”之前，宜家在PC端開啟長達兩年的試運營期。去年，宜家終于在上海推出電商APP（宜家上海電商平臺目前單日單店訂單量為500單，日均銷售額為350-450萬，占上海市場總銷售額的10%。）
宜家電商配送則與亞馬遜、新兄弟物流等第三方物流合作，分為“小件快遞”與大件“貨車配送”兩種。
在配送價格上，5000種左右的大件家具配送費用均為69元（無重量限制）；近5000件小件家用品與配飾的配送費用均為9.9元。宜家希望以更低的服務價格，吸引到更多人通過電商購買旗下產(chǎn)品，并將電商變成與消費者溝通、了解消費者行為偏好的平臺。
電商之外，宜家也在考慮與各大數(shù)字化平臺合作的可能性。
宜家與微信終于宣布，宜家全球首個電商小程序?qū)⒂?月27日正式上線。這款名為“IKEA 宜家家居快閃店”的小程序，將在未來的9個月中，以快閃店的形式進行宜家限量概念套裝的不定期售賣。目前可以確定的是，首批將上線5款限量版商品。
實體店的“體驗”仍是重中之重
宜家中國在2018財年里，預計銷售額將超過147億人民幣，比去年同期增長9.3%；商場訪客數(shù)量超過9,830萬，比去年同期增長9.6%。宜家俱樂部會員總數(shù)已超2200萬，比去年增長22%，將近1550萬粉絲通過不同社交平臺接觸宜家，同比增長72%。
可以看出，實體店體驗仍是中心，但方向卻變了，數(shù)字化平臺及市中心商場模式，將會成為宜家中國的重點。
關于如何在市中心更小面積的店面內(nèi)展示宜家的樣板間和商品，也是品牌正在研究的事。AR、VR技術可能會被應用于這些門店的樣板房體驗中。
同時，宜家已經(jīng)孵化出第一批自己的“超級粉絲”。為線上和線下同時傳播賦能。
家居新零售之爭
當然，宜家在中國的競爭對手也都紛紛涉足新零售。
早在今年2月，阿里宣布以54.53億元買下居然之家15%股份。居然之家是宜家在中國的直接競爭對手之一，同樣以線下店著稱。截至2017年年底，居然之家在全國的30個省市，擁有連鎖分店223家，年營收86億。
下半年，將以每周1-2家店的速度全國拓展，完成2018年開店總數(shù)300店的目標是板上釘釘。同時，盒馬鮮生&居然之家首家合作門店也開業(yè)，首日成交量突破便突破50萬元！
不僅如此，有些品類與宜家類似的網(wǎng)易嚴選也在這兩年發(fā)展迅猛。對比起來，幾家都有自己的優(yōu)劣勢。
但可以肯定的是，家居新零售爭奪戰(zhàn)會越來越激烈。中國家居行業(yè)的特征是區(qū)域性強，但缺乏全國性巨頭。中國家居家裝市場規(guī)模已超過4萬億，但品牌和渠道都極其分散。以連鎖型家居零售計，規(guī)模最大的紅星美凱龍市場份額也僅在10%左右。
《零售商業(yè)評論》參謀長認為，家居很多屬于大件商品，所以除了流量爭奪戰(zhàn)之外，另一個要點就是物流。物流的效率又直接取決于線下網(wǎng)點數(shù)。所以，宜家在物流這塊并不討好，如果其市中心化小店戰(zhàn)略實施成功的化，未來擴張可期。但這也需要時間考驗。而作為國內(nèi)本土的阿里+居然之家合作，優(yōu)勢會更加明顯。當然，這也給其他家居商家敲響了戰(zhàn)鼓，不論你是否愿意，市場會逼著你參賽。
文章來源：網(wǎng)絡
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