擁抱數(shù)字化思維,開啟供應鏈未來
后疫情時代,經(jīng)濟環(huán)境變得愈發(fā)的不穩(wěn)定、不確定、復雜且模糊。為了更好地預測和應對中斷和波動風險,企業(yè)亟需用數(shù)字化思維變革傳統(tǒng)供應鏈,使供應鏈朝著更加智慧、敏捷的方向發(fā)展,以打造自身核心競爭力和應對時代復雜挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)供應鏈正面臨挑戰(zhàn)
當前經(jīng)濟全球化趨勢顯著,技術發(fā)展日新月異,市場需求模式不斷變化,為應對外界諸多不確定影響因素,企業(yè)需關注提升運營的效率與質量。供應鏈作為企業(yè)生存發(fā)展的生命線,自然也備受關注。目前,傳統(tǒng)供應鏈錯綜復雜、包羅萬象,受技術和管理制約,正面臨如下挑戰(zhàn):
01可視性有限
對于許多企業(yè)而言,數(shù)據(jù)的難以訪問導致供應鏈可視性幾乎無法實現(xiàn),而供應和制造的多層復雜結構又進一步加劇了供應鏈可視性挑戰(zhàn)。由于缺乏對供應鏈上下游數(shù)據(jù)的了解,導致企業(yè)無法準確的了解供給情況和市場需求,難以主動應對潛在的風險。
02預測能力不足
市場需求持續(xù)波動,而企業(yè)傳統(tǒng)的預測時序模型多依賴于歷史銷售和運營數(shù)據(jù)。但過去的數(shù)據(jù)無法完全復刻未來的發(fā)展趨勢,因此這種預測方法可能導致供需規(guī)劃和執(zhí)行不準確,引起庫存過剩或庫存不足等問題,導致供應鏈周轉不靈。
03工作流程低效
目前企業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)仍存在諸多效率低下的工作流程(例如:人工匯總、分析等) 和意外支出(例如:最后的加急運輸),而這將會導致企業(yè)運營、運輸、庫存成本的增加和利潤的減少。
04響應速度遲緩
企業(yè)隨著自身的發(fā)展,其流程也變得日益復雜與多樣化。并且由于各組織的目標不一致,導致各組織在行動決策前多從自身利益出發(fā),忽視了整體利益的最大化,難以實現(xiàn)整體供應鏈的協(xié)同,在一定程度上也阻礙了企業(yè)增強快速響應的能力和提升用戶滿意度。
數(shù)字化供應鏈閃耀登場
當前新興數(shù)字化技術的涌現(xiàn)與日益普及,為傳統(tǒng)供應鏈的變革發(fā)展提供了技術支持。數(shù)字化供應鏈是將現(xiàn)代數(shù)字技術和供應鏈模式進行結合,通過大數(shù)據(jù)、自動化、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、增強現(xiàn)實、人工智能等技術,打通供應鏈各個環(huán)節(jié)中信息交流的壁壘,從而實現(xiàn)“數(shù)字驅動”的供應鏈管理。
相較于傳統(tǒng)供應鏈而言,數(shù)字化供應鏈以客戶需求為中心,通過多種渠道實時獲取數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)供應鏈端到端的可視,更具敏捷與柔性特征;同時數(shù)字化供應鏈可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取和利用的最大化,為企業(yè)智慧決策提供依據(jù),增強了企業(yè)應對不確定風險的能力。
供應鏈數(shù)字化轉型路徑
數(shù)字化供應鏈憑借其智慧、敏捷的特性可以有效處理傳統(tǒng)供應鏈難以解決的問題,那么企業(yè)應該如何進行供應鏈數(shù)字化轉型呢?
01建立端到端的普遍可視性
企業(yè)應該借助AI技術最大程度地整合自身數(shù)據(jù)、合作伙伴數(shù)據(jù)、 外部數(shù)據(jù)和設備數(shù)據(jù),以便全方位地實時了解自己的產(chǎn)品信息,將非結構化的實時數(shù)據(jù)轉變?yōu)橛兄陬A測中斷的洞察,從而實現(xiàn)從需求到執(zhí)行的端到端的普遍可視性。這樣既有助于發(fā)現(xiàn)供應鏈的短期短板,也能夠衡量上游和下游影響,為長期決策提供支持。
02提高預測與需求感知的準確度
目前,大多數(shù)企業(yè)的供應鏈規(guī)劃人員仍舊使用電子表格等工具來進行數(shù)據(jù)的匯總與分析,這就對員工的統(tǒng)計分析能力有了較高的要求。而現(xiàn)階段AI 、機器學習等新興技術可以突破人力局限,使得預測與需求感知建模更為便捷、高效,并且可以根據(jù)實時更新的運營數(shù)據(jù)和用戶行動不斷學習,持續(xù)調(diào)整改進以自動執(zhí)行與決策,進一步提高了供應鏈的準確性和響應速度。
03構建智能自動化的工作流程
供應鏈管理的核心目標之一就是提升運營效率,但現(xiàn)實中企業(yè)仍舊無法避免效率低下的規(guī)劃流程,需要耗費大量的人力資源進行溝通協(xié)調(diào)。智能自動化技術的應用可幫助識別低效環(huán)節(jié),簡化復雜的運營分析,并將人力資源從單一、重復的工作流程中解放出來,向更高價值的工作進行調(diào)整轉移,從而實現(xiàn)了運營效率的提升和資源的合理利用。
04提升持續(xù)協(xié)作的快速響應能力
企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中其生態(tài)系統(tǒng)和組織結構日益龐大,而各組織目標的不一致和接洽流程的規(guī)定,導致企業(yè)難以協(xié)調(diào)并對問題及時做出響應。只有通過建立良好的生態(tài)環(huán)境和有效的溝通渠道,供應鏈上下游才能迅速形成合力,快速響應并高效解決問題,為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。
工業(yè)4.0時代,IBM智慧企業(yè)解決方案,以數(shù)字化思維重塑供應鏈運營管理,通過持續(xù)協(xié)作規(guī)劃、智能自動化的工作流程和AI 增強的功能來改進綜合業(yè)務規(guī)劃和提升端到端的可視性,幫助制造企業(yè)構建智慧供應鏈,實現(xiàn)從不斷被動應對供應鏈挑戰(zhàn)到主動規(guī)劃未來的飛躍。
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