整木定制：全屋定制實戰(zhàn)經(jīng)驗分享！
客戶案例設計工作流程
a、溝通； b、一次測量； c、圖紙深化； d、方案討論；
e、方案修改； f、方案討論； g、初步報價； h、商務談判；
i、二次測量； g、出基礎(chǔ)圖； k、基礎(chǔ)制作交底與驗收；
m、復尺； n、圖紙細化； o、增減項目的確認；
p、分解下單； q、生產(chǎn)監(jiān)督； r、安裝指導； s、完工驗收與存檔；
t、工作總結(jié)
1.設計工作流程
1.1 溝通（思考，跟誰溝通？溝通什么？什么時候溝通？）
1）初量之前：與銷售人員進行溝通（或在銷售過程中設計師已經(jīng)參與和客戶交流）
溝通內(nèi)容：客戶對產(chǎn)品的材質(zhì)、風格、工程大概總類和數(shù)量、客戶的性格偏向、預約測量時間，客戶地址、需要到場的相關(guān)人員
2）測量過程中：與客戶或施工負責人進行溝通（盡量客戶在現(xiàn)場）
溝通內(nèi)容：具體項目的內(nèi)容、數(shù)量、特別要求、需要整改的建議和方案。
1.2測量
1）木門類測量：
木門測量（工具：卷尺、平面圖、水寫筆）。
先和施工方或客戶溝通后再測量，用記號筆記錄在門洞不會遮蓋處，最后抄寫。
記錄標準：洞口尺寸（高*寬*墻厚）層高。
測量木門類要點與注意事項:
（首先要知道客戶選用的門款和線條及框板規(guī)格）
a、標高（準確的水平高度、與吊頂高度）；
b、靠墻位置（門套線是否保證完整、與墻面或其他門套有沒有沖突；
c、墻厚位置是否有石材或墻板，厚度增加與不增加（記錄方法為原始墻體厚+增加石材厚度或墻板基礎(chǔ)厚度+墻板厚度；
d、有楣板和帽頭的門和套，注意層高和碰角（層高是否有陰角線）；
e、注意套線與墻面和其他套線的距離（計算框板飛出和線條位置）；
f、注意洞口每個面的尺寸誤差；
g、注意客戶對產(chǎn)品尺寸的特殊要求（如見光尺寸）；
h、要注明開啟方向（如玻璃門、陰陽色門）；
I、窗套測量特別注意戶外窗的合頁位置和墻厚；
j、移門如果要求軌道盒不往下吊，注意計算門洞高度；
k、隱形門、隱形移門外掛移門注意安裝方法；
L、注意埡口造型需要的門洞尺寸與形狀。
2）墻板類測量；
墻板類測量（工具：卷尺、電子測量儀、平面圖、水寫筆）
先將尺寸記錄在墻面顯眼處，最后抄寫
記錄標準：小尺寸和總尺寸、特殊形狀在墻面畫好節(jié)點
測量墻板類要點與注意事項
a、標高（準確的水平高度、與吊頂高度）
b、整個空間內(nèi)部所有尺寸均要記錄（如：吊頂邊寬、電源位置、洞口位置等）
c、溝通地面材料和踢腳線材料（特別容易忽略的踢腳線）
d、注意吊頂?shù)闹行狞c位置
e、注意每層樓的層高相互關(guān)系
f、溝通每個墻面的具體用材（如衛(wèi)生間和有些公共區(qū)域用的石材）
g、注意墻角陰角線用的材料
h、注意基礎(chǔ)施工需要改動的位置
I、注意門洞或窗洞的最終位置
j、注意陽角包柱的尺寸測量方法
3）柜體類測量；
柜類測量（工具：卷尺、平面圖、水寫筆）
a、櫥柜和洗面柜注意第一次測量要減去石材或墻磚的厚度、注意門套的位置、注意進出水位；
b、地暖分水器位、注意吊頂位置與高度、注意排煙管位置、電源插座位置
c、衣帽間衣柜測量需注意吊頂高度及位置，燈源或插座位置（特別體系門窗套距離）
d、酒柜需要注意燈源和水位是否預留、
4）樓梯類測量；
樓梯類測量（工具：卷尺、水平儀、放樣模板、水寫筆）
a、直角樓梯：步高、步寬、步長、轉(zhuǎn)角和平臺寬度；
b、旋轉(zhuǎn)樓梯：步高、步寬、步長、轉(zhuǎn)角和平臺寬度、弧度放樣、扭彎敲扁鐵放樣；
c、整體樓梯：樓梯間長、寬、高、梁高、平臺高度；
d、樓梯踏步第一跑調(diào)整為單數(shù)、沒跑樓梯第一步高度不高于150；
e、注意三角板和踢腳線；
f、注意墻面是否有木飾面或者其他材料。
5）吊頂類測量。
小結(jié)討論測量方法和遇到的問題
1.3 圖紙深化
木門類圖紙深化（木門按照客戶需求配置標準款式套用，組塊更換，窗套類跟換線型）。
墻板類根據(jù)實地測量尺寸，對每個墻面進行最加效果調(diào)整比例和配置數(shù)量。
柜體類柜體根據(jù)功能位置和風格定義，調(diào)用標準款式套用。
樓梯類樓梯初步只做單面圖紙外加參考圖片。
吊頂類根據(jù)平面布置和立面深化后的圖紙進行調(diào)整。
1.4 圖紙深化注意事項
1.5 方案討論（與客戶的再次接觸）
專業(yè)的之態(tài)向客戶闡述深化后方案的特點、不要完全依照客戶意愿修改方案。
向客戶講明白目前施工純在的沖突。
配合銷售進行壓單。
1.6 方案修改
方案需要修改時，時間不宜過長。
客戶重點疑問的和不滿意的地方，應該重新深化出兩套方案以上。
1.7 初步報價
報價清單標準格式：清楚顯示位置、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價
報價方式根據(jù)當?shù)睾涂蛻羟闆r，比如柜體報價拆分與否？
清單數(shù)量不易與圖紙出入太大，盡量準確（線條類加損耗）
1.8 商務談判
設計師忌諱與客戶討論價格
協(xié)助銷售人員簽單
1.9 出基礎(chǔ)圖
按照展廳設計出基礎(chǔ)圖要求，簡單明細
基礎(chǔ)圖紙交與施工方時需要技術(shù)交底，并需要施工方簽字留底
基礎(chǔ)只做過程中需要現(xiàn)場監(jiān)督
1.10 復尺
按照上述量尺寸要求，并現(xiàn)場拍照留底
如與基礎(chǔ)尺寸不一致的，要及時與施工方溝通整改
1.11 圖紙細化
圖紙細化后，如有方案調(diào)整，需要客戶確認的一定要確認，比如增減項目
如與基礎(chǔ)尺寸不一致的，要及時與施工方溝通整改
1.12 分解下單
1.13 生產(chǎn)監(jiān)督（跟單）
設計師對自己設計的產(chǎn)品了如指掌，任何人都無法完全監(jiān)督到位
對工藝，款式，油漆，材料
1.14 安裝指導
對特殊位置重點交底
墻板安裝高度的交底
1.15 完工驗收與存檔
設計師為了確保效果完美，應起到對效果負責的作用
案例拍照的留底的必要
1.16 工程總結(jié)
客戶對設計師評價的總結(jié)
實際效果的不足總結(jié)
出差錯的事后總結(jié)
2 .產(chǎn)品深化與拆分
產(chǎn)品細化拆分步驟
2.1 圖紙細化
圖紙調(diào)整之前需具有現(xiàn)場最終的基礎(chǔ)完成尺寸和現(xiàn)場完整照片？
檢查測量圖數(shù)據(jù)是否清晰？有疑問和漏洞、漏項的數(shù)據(jù)需重新復尺！
在圖紙中基礎(chǔ)尺寸的線條采用紅色粗線型表現(xiàn)
1）俯視圖調(diào)整注意事項：
a、間距尺寸和總廠尺寸是否吻合（出入太大證明復尺時有誤差）
b、墻厚或者凹墻深度尺寸是否已經(jīng)加墻板厚度（復尺是一般會注明是否加墻板厚度）
c、細化出有柜體、門、門套、窗簾盒套、墻體陽角或包柱位置的產(chǎn)品節(jié)點圖
d、有套線的地方注意房間的反面套線壓墻的距離，若不夠是否可以調(diào)整或改變套線尺寸
2)吊頂圖調(diào)整注意事項
a、吊頂和背景對中的關(guān)系（若不對中有必要提醒甲方）
b、風口、燈源與吊頂產(chǎn)品是否有沖突，或?qū)Ξa(chǎn)品安裝制作有影響（若有也需要和甲方協(xié)調(diào)）
c、調(diào)整好尺寸后，細化出吊頂與產(chǎn)品的節(jié)點圖
d、圖紙調(diào)整好后必須將吊頂圖鏡像，變?yōu)檠鲆晥D
3)立面圖調(diào)整注意事項
a、根據(jù)調(diào)整好的俯視節(jié)點圖和測量的尺寸同時進行調(diào)整
b、注意插座、開關(guān)與產(chǎn)品是否有沖突（如有沖突是否可以現(xiàn)場處理，或與甲方協(xié)調(diào)）
c、甲方提供的與產(chǎn)品有關(guān)系的設備尺寸是否齊全和準確，檢查是否有沖突（如家具、壁燈、軟包、電器等）
d、所有房間踢腳線是否與地面走，是，客戶需提供尺寸，（柜子到頂?shù)牡胤巾斁�是否走通）
e、注意復核的尺寸層高是否是完成面（地面板規(guī)格）（層高是否有落差）
f、墻板靠墻位置根據(jù)安裝方法預留
g、注意背景與吊頂?shù)年P(guān)系
h、檢查每個立面的標高、線條的規(guī)格等是否統(tǒng)一
2.2 產(chǎn)品拆分
1）墻板類拆分注意事項
a、拆分線采用粉色粗線表現(xiàn)
b、拆分時注意規(guī)格不宜過大、也不能過于瑣碎
c、轉(zhuǎn)交和交接位置注意相互關(guān)系和尺寸（陽角組好�。�
d、接縫位置盡量避免外露，盡量少
e、編號盡量按照樓層、房間、數(shù)量為代碼如二樓臥室就編2W-01...
f、編號順序按照同樣類別集中編號，完全相同的產(chǎn)品編號統(tǒng)一，下單注明數(shù)量
g、編號字體需要顯示突出容易識別，最好是背景覆蓋，擺放位置正確
h、檢查墻板塊數(shù)有無漏編號
2）線條類拆分注意事項
a、線條需要根據(jù)每個房間尺寸分解，盡量減少接縫（長度需要考慮運輸和搬運上樓）
b、常規(guī)線條需要下備料（損耗或損壞）
c、小陽角線條需要在工廠組合
d、腰線、踢腳線與門套線的厚度關(guān)系
e、異形線條注意方向，盡量不拆散
f、不規(guī)則大雕花線條計算出對花位置
3）木門類拆分注意事項
a、特別注意墻厚是否有墻板厚度（高/寬/墻厚/門）
b、有墻裙的地方，門窗套線需要做反扣或者收口條
c、子母門、雙開門、藝術(shù)玻璃門特別注明開啟方向
d、客戶對門扇或見光尺寸有特殊要求的注意換算
e、特別注意陰陽色的門顏色和方向
f、帽頭和線條與墻之間的距離
4）柜體類拆分注意事項
a、常規(guī)產(chǎn)品部件可用代碼或文字注明，非常規(guī)產(chǎn)品部件需要拆分
b、到頂?shù)墓褡颖M量采用活動頂線拆分方法，或分上下柜備收口線（要不柜子不到頂）
c、柜體五金設備規(guī)格尺寸是否吻合（如金屬拉籃、褲架、格子抽、穿衣鏡、保險柜等）
d、柜體內(nèi)部功能細化后需客戶確認（根據(jù)客戶要求調(diào)整)
e、考慮柜體安裝是否受阻
5）出圖下單注意事項
（有時需要注明下單說明：材料、油漆工藝要求、木工工藝要求、工廠配置五金、包裝運輸要求、安裝工藝要求等）
a、1）圖紙首頁根據(jù)合同和客戶溝通后要求，編寫總的下單說明書
b、圖紙必須簡潔明了，數(shù)據(jù)清晰，備注術(shù)語清晰（每張圖紙不易過滿或過�。�
c、圖紙編號順序要按照順序（如：先墻板類、線條類、木門類、柜體類）
d、圖紙下單之前必須打印出來進行審核（審核圖紙字體大小和圖形是否清楚，審核標注尺寸是否跑偏和移位，審核完成后圖紙導成jpg格式下廠（圖片格式避免電子版有變動，但是確保打印出來清晰）電子文檔作為參考
e、工廠下單員做完清單后，需要審核清單和圖紙是否吻合（一般廠里都是單獨有下單員）
10個標準化制圖流程：
1、分析結(jié)構(gòu)性問題（技術(shù)）
2、三性分析
a) 搭接口分析
b) 障礙分析
c) 隱形風險分析
3、美學設計（美學角度協(xié)助設計）
4、了解使用者的性格特點與喜好
5、使用者的生活習慣（通過生活完善設計）
6、使用者的審美觀點（風格設計）
7、使用者的家庭結(jié)構(gòu)（使用功能設計）
8、整個環(huán)境狀況分析
9、考慮出材率
10、運輸、包裝、安裝、維修等
文章來源：網(wǎng)絡
歡迎關(guān)注家居薈
長按二維碼即可下載家居薈APP，了解更多更有用和有趣的家居知識！
推荐
-
-
QQ空间
-
新浪微博
-
人人网
-
豆瓣
