還有16天，全球剁手族期待已久的雙11就要來了。

每年雙11都是消費者的狂歡。自09年雙11正式推出開始，每一年的這一天都是“男默女歡”的日子，無數(shù)“奇女子”提前半個月就開始準備了，小到零食日用品，大到家電家具，想買的不想買的都先放進了購物車。

確實，這兩年家居電商市場發(fā)展非常迅速。但是，如果我告訴你，你在天貓買的大部分家具都不合格，你還敢買嗎？

一. 家居電商化
市場形勢一片大好

家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)有多好？幾個數(shù)據(jù)告訴你：僅2018年8月家具網(wǎng)絡(luò)零售總額就高達155.3億元。
 

從品牌來看，8月家具網(wǎng)絡(luò)零售TOP10品牌分別是：林氏木業(yè)、索菲亞、全友/QUANU、木門/TATA、A家、#O工廠、歐派/OUPAI、顧家家居/KUKA、喜臨門/SLEEMON、芝華仕/CHEERS。

其中，林氏木業(yè)以市場占有率1.1%位列榜首。

▲ 2018年8月家具網(wǎng)絡(luò)零售TOP10排行榜

而據(jù)統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，從家具類零售情況來看，2018年9月家具類零售額達為205億元，與去年同期相比增長9.9%。2018年1-9月全國家具類零售額達1609億元，同比增長10.1%。

▲ 2017-2018年家具類零售額及同比增速

市場形勢一片大好，我們卻沒有注意到，好行情背后的危機。

二. 天貓家具
不合格率高達65%

據(jù)江蘇省工商局官網(wǎng)公布，2018年6月至9月，江蘇省工商局組織對省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的簡易家具等商品進行質(zhì)量抽查檢驗。 其中，簡易家具類商品不合格檢出率高達40%。
 

此次抽檢的簡易家具類商品共50批次，涉及天貓、京東、蘇寧易購3家網(wǎng)絡(luò)交易平臺。檢驗項目主要包括甲醛釋放量、重金屬含量等。
 

經(jīng)檢驗，30批次所檢項目合格，符合此次抽檢要求，20批次不合格。不合格商品檢出率為40%，這也意味著買兩件家具，就能碰見一件不合格的產(chǎn)品。

在這20批次的不合格樣品中， 有65%的不合格抽樣是來自天貓平臺，而京東、蘇寧易購分別占據(jù)30%、5%。不合格項目主要有甲醛釋放量等。不合格樣品的標稱商標涉及思安朗、莉云居、雪艷、盛博源、悠佳。
 

三. 家居人變壞了？

還是消費者變傻了？

如果不是此次調(diào)研結(jié)果出來，我們大概還沉浸在行情大好的局面中。最新消息，自10月20日雙11大促預售開始，各品類預售冠軍紛紛浮出水面。

芝華仕床墊自開始預售11分鐘就以8000張床墊的驚人數(shù)量一舉奪魁，成為今年度床墊行業(yè)的一匹大黑馬。
 

10月21日，敏華控股也宣布訂單量突破25354單，銷售額突破86295775.36元。

聯(lián)想到今年開始出現(xiàn)的線下門店消費者銳減、黃金周期間門店業(yè)績依然不行等現(xiàn)狀，我們不禁要問： 怎么回事，是消費者都變傻了？還是電商家具人都變壞了？

1.大數(shù)據(jù)的作惡

技術(shù)使人進步，但在某些人手中，技術(shù)也是作惡的工具。

在天貓、京東等平臺的家具網(wǎng)店，都可以一定程度上使用平臺積累的大數(shù)據(jù)，在一些不良商家手中，這些大數(shù)據(jù)就是“區(qū)分”顧客的重要手段。

當你在他們家的店下單之后，他們會根據(jù)你過往的消費經(jīng)驗來區(qū)分等級。如果你下單的地點偏僻，周圍沒有大型賣場，那他們就給你發(fā)劣質(zhì)貨；如果你比較好說話，不經(jīng)常與商家就商品問題退還商品，他們就給你發(fā)假貨...

等等，以此類推，他們可以 以最小的成本收獲最大的利益，而且很難被發(fā)現(xiàn)。我們不知不覺交出去的數(shù)據(jù)，成了他們坑害我們的最有利的武器。

2.電商購物的局限性

家具這種大型產(chǎn)品，如果不實地接觸考察后再購買，往往沒有一個完整的印象，但有些消費者就圖一個便宜，看到網(wǎng)上的圖片好看，就直接下單購買，往往讓不良商家有可乘之機。

3.市場監(jiān)管的不力

與我國的電商發(fā)展速度相比，中國的監(jiān)管制度還是有些落后了，這 造成了違規(guī)成本與收益不成正比的情況。在可見的未來，如果沒有相應(yīng)的法律法規(guī)出現(xiàn)，線上家具行業(yè)的亂象可能還要持續(xù)一段時間。

中國，作為電商行業(yè)起步最早、發(fā)展最迅速的國家之一，在十幾年間馴養(yǎng)了一部分對電商習以為常的客戶群體，他們早已習慣了電商的現(xiàn)狀。

但行業(yè)的發(fā)展絕不會停滯不前，我們相信，隨著整體用戶素質(zhì)的提升，VR等新技術(shù)的發(fā)展以及整體監(jiān)管力度的提升，線上家具一定會走上一個新的高度！

文章來源：網(wǎng)絡(luò)

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