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董明珠:產(chǎn)品質(zhì)量好就一定暢銷?家居企業(yè)表示不服

时间:2019-01-24        阅读

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前幾天董明珠連任格力董事, 董明珠擔(dān)任格力電器董事長已有6年時間。她在任期間,格力電器的營收從2011年的835.2億元,增長至2017年的1482.86億元,同期凈利潤從52億元增至224.02億元。董明珠在股東大會上則透露,2018年格力電器預(yù)計實(shí)現(xiàn)營收2000億元,稅后凈利潤260億元以上。接受采訪時說,小米和奧克斯的空調(diào)質(zhì)量太差,說他們偷別人的技術(shù)挖別人的人才,意思是格力是全世界空調(diào)質(zhì)量最好的對小米及其他家電品牌的產(chǎn)品品質(zhì)表達(dá)了不屑。


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關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,個人認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越,這是企業(yè)必須要遵守的商業(yè)原則,不值得炫耀,更不可以拿來當(dāng)做營銷訴求!我相信你的產(chǎn)品比競爭對手優(yōu)秀,但你知道嗎?消費(fèi)者有時候并不只是喜歡產(chǎn)品質(zhì)量好的,何況,對于產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者本身都是外行。


就像小米,無論格力和華為如何擠兌,但小米的銷量一直很好,擁有大量的粉絲。在粉絲看來,喜歡一個品牌是無理由的,就像你喜歡一個人,盡管TA眾人眼里什么都不是,但你就是喜歡,沒有理由的喜歡!這就說明一個問題,產(chǎn)品質(zhì)量是最最基本的。


家居產(chǎn)品質(zhì)量好只是敲門磚

家居產(chǎn)品質(zhì)量好賣不好的案例比比皆是。在跨界定制家居品牌中表現(xiàn)的尤為突出,君不見,跨界定制家居企業(yè),擁有較強(qiáng)的實(shí)力,較好的人才,技術(shù),設(shè)備等資源,生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)也是一流,但是卻在市場上毫無建樹,變成了叫好不叫座的產(chǎn)品。


是質(zhì)量一般般嗎?顯然不是!那為什么家居行業(yè)擁有好質(zhì)量的品牌比比皆是,但是市場卻往往表現(xiàn)一般呢?


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我們從三個角度來解讀一下:


1、家居產(chǎn)品提供的不僅僅是產(chǎn)品本身,還有設(shè)計理念,在定制家居行業(yè)中表現(xiàn)的特別明顯,定制家居的設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一,量身定制,是用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品品質(zhì)的訴求,即使產(chǎn)品品質(zhì)再好,沒有好的設(shè)計方案,用戶一樣不會買單;


2、家居產(chǎn)品的質(zhì)量只是敲門磚,產(chǎn)品的風(fēng)格,環(huán)境統(tǒng)一性往往是用戶更為關(guān)心的,走進(jìn)紅星美凱龍,居然之家等等大賣場,琳瑯滿目的家居產(chǎn)品,相信在質(zhì)量上已經(jīng)不是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),他們更加關(guān)注產(chǎn)品的風(fēng)格,設(shè)計特點(diǎn),與家裝的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性;


3、家居產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,品質(zhì)的產(chǎn)別并不太大,與其理解為質(zhì)量更好,不如說是產(chǎn)品創(chuàng)新,這才是真正的競爭根本。


產(chǎn)品好不等于賣的好

現(xiàn)在市場環(huán)境發(fā)生改變,產(chǎn)品極大豐富,新產(chǎn)品快速涌現(xiàn),競爭變得越來越激烈,企業(yè)以前奉行的“產(chǎn)品好銷量就一定好、產(chǎn)品多就賣更得多”的邏輯已經(jīng)行不通,甚至變成誤導(dǎo)企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的“神邏輯”。更遺憾的是,一些新創(chuàng)企業(yè)也篤信這兩個邏輯,結(jié)果做起來后發(fā)現(xiàn)并非如此,消費(fèi)者并不埋單,這使許多初創(chuàng)企業(yè)后繼無力、甚至夭折。


品牌營銷的高級境界是像宗教一樣,在靈魂中征服消費(fèi)者,讓消費(fèi)者成為品牌的信徒,哪怕為此多付出幾倍的價格他們也在所不惜,因為他們相信,這個品牌所倡導(dǎo)的信條才是他們靈魂中缺失的東西,所以他們會全心全意跟隨你,并且捍衛(wèi)你。


所以現(xiàn)在正確的邏輯應(yīng)該是:“消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品好,銷量才會好”。對于企業(yè)來說,一定要轉(zhuǎn)變觀念,千方百計讓消費(fèi)者認(rèn)知到產(chǎn)品好才是最重要的。


文章來源:網(wǎng)絡(luò)


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