如今70、80、90后已經(jīng)成為了社會(huì)的主導(dǎo)人群，70后事業(yè)已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展，可能還有出在巔峰期的，還有一部分可能正在計(jì)劃退休生活；

80后一邊感慨初老的來臨，一邊拼命養(yǎng)家糊口，大部分已經(jīng)成為中流砥柱；

90后已經(jīng)帶著半成熟的步伐游走于職場中，嫻熟老練的相信也還是有一小撮的。

都說五歲一代溝，要是讓這三代人住在一起會(huì)產(chǎn)生怎樣的火花，不得而知!這些人群由于性格與生活方式不一樣，首先對(duì)于家的裝修理念就會(huì)不一樣。

今天，我們一起來分享一個(gè)“90后”的裝修初體驗(yàn)！

90后講究個(gè)性主義，從小在電子產(chǎn)品中成長，思維跳躍活潑，“顏值高么，有趣么，不會(huì)跟別人撞款吧”。更喜歡好看又好玩的裝修。

個(gè)性化定制就是90后對(duì)自己裝修的要求，大到房子的整體布局，小到衛(wèi)生間水龍頭的造型都要跟自己的審美相匹配，也就是我喜歡什么就做成什么樣，醬紫我才住的嗨森。

一個(gè)90后裝修“小白”是如何接觸、挑選家具品牌的？

在挑選過程中最看重的要素是什么？

購買體驗(yàn)如何？

筆者特把自己的一次消費(fèi)體驗(yàn)分享在此，以期給一些家居企業(yè)提供些許有益的營銷思路。

作為一個(gè)家居行業(yè)媒體從業(yè)者，我第一次以消費(fèi)者的身份體驗(yàn)了一把定制家居的全流程服務(wù)，還是了解到了一些以前不清楚的消費(fèi)常識(shí)。頗有種“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的意味。

親自購買了一回定制家具，終于有點(diǎn)明白消費(fèi)者到底想要什么樣的服務(wù)，內(nèi)心真正在意什么了。

雖然僅僅是一個(gè)90后的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，但相信也可以代表一部分都市年輕消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)。

最關(guān)心報(bào)價(jià)

新房是和朋友一起買的，戶型完全一樣，裝修步伐基本同步。收樓后，定制家居的銷售人員已經(jīng)通過電話營銷提前接觸了我們。

經(jīng)推薦，我和家人最終鎖定了幾個(gè)大品牌，然后開始去逛賣場。

我們并不是專挑知名品牌店逛，而是不知名的也會(huì)逛。只要導(dǎo)購員足夠主動(dòng)，足夠熱情，都會(huì)進(jìn)店了解。

說來有趣，我們最先關(guān)注的不是風(fēng)格、款式，而是報(bào)價(jià)。

基本每去一個(gè)門店，最關(guān)注的就是報(bào)價(jià)，了解了報(bào)價(jià)才會(huì)有后續(xù)溝通。逛一圈賣場下來，我們發(fā)現(xiàn)小品牌在報(bào)價(jià)上并沒有優(yōu)勢，非但沒有更實(shí)惠，有的甚至更貴。

兩相對(duì)比，自然傾向價(jià)格相當(dāng)、品牌更大的品牌。

計(jì)價(jià)方式繁瑣

關(guān)于計(jì)價(jià)方式，我作為一個(gè)半個(gè)業(yè)內(nèi)人都嫌太復(fù)雜了——名目繁多，方式多樣，看得人眼花繚亂、暈頭轉(zhuǎn)向。

記得在某知名品牌，導(dǎo)購幫我們算價(jià)格，最后她把自己都算暈了，我們自己思路倒還很清晰。

經(jīng)過這么一出，對(duì)那個(gè)品牌的好感度無形中就下降了。

可見導(dǎo)購員的專業(yè)性也很重要——你自己都沒梳理、消化好，如何完美地推銷給消費(fèi)者？

環(huán)保沒太在意

經(jīng)過初步對(duì)比產(chǎn)品品質(zhì)、鄰居口碑、報(bào)價(jià)，最終我們鎖定了S品牌。

說來奇怪，在挑選品牌的過程中，我們并沒有太多考慮產(chǎn)品環(huán)保這一因素。

因?yàn)槲覀兛傆X得，沒有商家會(huì)說自己的產(chǎn)品環(huán)保不達(dá)標(biāo)，而作為“外行”的消費(fèi)者，我們也分不太清，所以最終并沒有十分在意，更關(guān)注的反而是產(chǎn)品品質(zhì)、工藝、價(jià)格。

風(fēng)格全憑喜好

選定品牌后，門店就安排工作人員上門量尺了。

接著我們就開始挑選樣式和花色。為此，我們跑了好幾個(gè)門店，察看實(shí)體效果。與此同時(shí)也看了多個(gè)實(shí)體案例圖片。最后我們根據(jù)各自喜好，很快敲定了花色。

接下來就是設(shè)計(jì)方案。

其實(shí)逛門店的過程，也是找靈感的過程�？炊嗔四憔痛蟾胖�道自己喜歡哪種風(fēng)格了，大有裨益。

方案信賴專業(yè)

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案之前，我們都是通過微信跟設(shè)計(jì)師溝通需求和偏好的。方案初步敲定后，我們受邀到店確認(rèn)。

在這之前，我們也跟隨家人再次去到新房設(shè)想方案落地的效果。最終，在跟設(shè)計(jì)師面對(duì)面溝通時(shí)，在設(shè)計(jì)師的專業(yè)指導(dǎo)下，調(diào)整了方案。

最終的方案，基本都是設(shè)計(jì)師在了解需求后給出的，改動(dòng)不大。在這塊上我們還是很信賴設(shè)計(jì)師的專業(yè)性。

安裝十分省心

方案確定后，我們基本就很輕松了。大概一個(gè)月左右后就接到上門安裝的預(yù)約電話。安裝一次到位，落地效果也達(dá)到了95%，值得點(diǎn)贊。

后來鄰居來訪，他們覺得我們家的柜體不論是做工還是安裝，都比他們選的那個(gè)小品牌精良。我們也參觀了幾個(gè)鄰居的家，得出一個(gè)結(jié)論：“大品牌還是更靠譜�！�

看來，果然是一分價(jià)錢一份貨。

文章來源：網(wǎng)絡(luò)

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