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不懂銷售,就別在家居行業(yè)圈兒混了!

时间:2019-03-01        阅读

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家具行業(yè)歷經(jīng)三十多年的發(fā)展,從手工作坊到機器制造時代,家具產(chǎn)品無論是從設(shè)計還是工藝上都越來越豐富。家具產(chǎn)品的競爭也已經(jīng)從價格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)轉(zhuǎn)到品牌戰(zhàn)和銷售渠道。



銷售作為家具企業(yè)經(jīng)營的重心,直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力和品牌效應(yīng)。面對家具產(chǎn)業(yè)鏈上下游急速膨脹的需求,只有優(yōu)化營銷模式,才能在市場中更加健康的發(fā)展。



家居人必須了解的三大背景

背景一、互聯(lián)網(wǎng)+

隨著中國經(jīng)濟的崛起和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的家具營銷方式面臨被淘汰的風(fēng)險,家具企業(yè)受到?jīng)_擊,傳統(tǒng)家具企業(yè)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景進行營銷策略的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

進入互聯(lián)網(wǎng)+時代,各類家居網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),但同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。誠然,家居電子商務(wù)市場龐大,但盲目的擴張,必然會導(dǎo)致泛濫成災(zāi)、經(jīng)營困難、四面楚歌的困境。



背景二、綠色環(huán)保

人們對生活品質(zhì)的要求日趨上漲,對家居產(chǎn)品的要求也越來越高,“綠色”觀念越來越深入人心,帶動人們朝著綠色消費的理念轉(zhuǎn)變。

綠色家居不僅指產(chǎn)品本身是綠色環(huán)保的,從設(shè)計到生產(chǎn)、從原材料到包裝、從制造過程到產(chǎn)品使用的整個生命周期都得是環(huán)保的。企業(yè)通過綠色營銷可以獲得社會和消費者的認(rèn)可與信賴,品牌價值也會隨之提升。



背景三 、人性化

“人性化”這個詞已經(jīng)從一開始的口號變成了一種生活方式,社會文明程度越高,越重視人性化設(shè)計。在家具營銷過程中,必須注重消費者的真實感受,設(shè)計一種能夠充分體現(xiàn)“以人為本”的營銷策略。



宜家就是其中較為典型的例子,均極具人性化,實現(xiàn)感性與理性的有機結(jié)合。


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四個對策如何進行家居營銷

1、分析消費群體的心理

進行家具營銷的主要目標(biāo)是滿足、促進消費群體的需求,首先要做的便是對其消費心理進行調(diào)研和研究。

從消費心理學(xué)來看,消費群體對于家具產(chǎn)品的需求主要源自于社會、個人及文化方面等因素。社會因素包括社會階層、社會相關(guān)群體、家庭及個人地位;個人因素包括經(jīng)濟情況、生活方式、年齡等;文化因素包括價值觀念、審美觀念、消費觀念等。


隨著我國消費群體日趨理性和成熟,個人消費的自主選擇性及主動性逐步增強,能夠把握消費群體的心理需求,就能夠立足于該市場。



2、家居產(chǎn)品的多元化發(fā)展

分析消費者心理,最終是為了提供滿足功能及審美等精神需求的產(chǎn)品,各層次群體的消費心理具有較大差別。在進行家具產(chǎn)品的研發(fā)時,要能夠?qū)崿F(xiàn)多元化,滿足多層次群體的實際及潛在需求,才能夠把握市場競爭的主動權(quán)。



3、家居電子商務(wù)

家居行業(yè)尤其是定制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,單純的網(wǎng)上商城無法完全滿足消費需求,半電子商務(wù)模式更適合。


完善線上服務(wù),包括網(wǎng)站界面的優(yōu)化,加快售后線上服務(wù)處理的速度,提高企業(yè)品牌誠信度加強與客戶之間的溝通,建立與消費者之間的良性互動。



4、綠色營銷

綠色家具更多強調(diào)的是安全、環(huán)保和健康,而不僅僅是家具產(chǎn)品的質(zhì)量和功能。


綠色設(shè)計:家居企業(yè)要提高環(huán)保重視度,首先要做到原材料的綠色化,同時還要做好綠色產(chǎn)品的技術(shù)評估工作,確保家具的質(zhì)量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。


綠色包裝:綠色包裝可以起到非常好的宣傳作用,包裝材料無污染可再生。這可以較大程度上吸引顧客的眼線,帶動更多的消費觀念轉(zhuǎn)變。


綠色標(biāo)志:獲取權(quán)威的政府或協(xié)會頒布的綠色標(biāo)志,對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效控制,同時在市場得到認(rèn)可。



正如營銷學(xué)家彼得•德魯克指出的:“企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩條——創(chuàng)新和營銷”,家居企業(yè)深刻考察現(xiàn)行的營銷模式,思考規(guī)劃未來的營銷體系,才是發(fā)展之路。


文章來源:網(wǎng)絡(luò)


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