零售就是直接向消費者銷售商品，與零售相對應的銷售方法，是批發(fā)。零售的本質(zhì)是用戶體驗感和運營效率。而新零售其本質(zhì)也是零售，因此歸根結(jié)底，新零售本質(zhì)仍然是用戶體驗感和運營效率，新零售的“新”就新在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是移動互聯(lián)相關(guān)技術(shù)和應用，優(yōu)化產(chǎn)品銷售和服務模式，以全新的方式提高用戶體驗和運營效率，新零售因為應用了新的技術(shù)，所以具有更好的用戶體驗和更高的運營效率，企業(yè)的盈利也更有保障�！　�

家居新零售

家居產(chǎn)品的銷售有兩個特點：一是各個品類的家居產(chǎn)品需要適當?shù)拇钆洳拍艹霾?二是消費者在裝修前很難想象所購買家居產(chǎn)品在未來裝修好的空間里是否搭配。正因為此，在新零售模式下，“虛擬體驗”顯得尤為重要，消費者渴望在購買前就親眼看見意向家具在具體裝飾風格的空間內(nèi)所實際呈現(xiàn)的效果，更多年輕 消費群體，更趨向于親自動手搭配設(shè)計，充分彰顯自身個性和品位，這無疑對3D云設(shè)計系統(tǒng)提出了更高要求。

家居新零售絕非傳統(tǒng)家具賣場隨意在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺注冊開設(shè)一家網(wǎng)店就算實現(xiàn)，要求有專業(yè)的網(wǎng)絡技術(shù)團隊、設(shè)計師、咨詢顧問、運營團隊、維護部門等等一整套成熟的體系，才能支撐家居新零售的日常運營，才能確保傳統(tǒng)零售賣場實現(xiàn)線上線下互補，突破區(qū)域限制，發(fā)掘全新盈利點。

未來發(fā)展趨勢

1、從單品銷售向生活場景化

家具行業(yè)將注重生活體驗，由單一的產(chǎn)品銷售向體驗生活方式轉(zhuǎn)變，如今轉(zhuǎn)變已經(jīng)發(fā)生，屆時，會通過打造和宣揚領(lǐng)先的生活理念，對消費者產(chǎn)生潛移默化的影響，進而引導他們關(guān)注相關(guān)的產(chǎn)品�！吧�活方式至上”也將會成為切入的關(guān)鍵詞。

生活場景化，就需要結(jié)合現(xiàn)實和虛擬場景，帶給消費者最直觀感受，體驗是達成交易的決定性要素。在對銷售數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，針對目標客戶群體的生活方式，在線下體驗店推出場景搭配，將低頻的家居消費場景嵌入高頻零售場景之中。

2、從跨渠道向全渠道合作

新零售平臺購物的顧客，喜歡渠道的無感跳轉(zhuǎn)購物體驗，而實現(xiàn)全渠道最根本的技術(shù)支持是物聯(lián)網(wǎng)與智能家居。未來，智能家居將進入全網(wǎng)互聯(lián)階段，互聯(lián)網(wǎng)平臺最可能成為統(tǒng)一接口，助理全網(wǎng)互聯(lián)實現(xiàn)，全方位的滲入消費者的生活。

3、小眾群體個性化需求

新零售的消費人群主要是20-40歲之間的年輕人，他們通常受過良好教育，有獨到的審美和生活方式，不盲目跟風，拒絕隨波逐流是他們的性格特質(zhì)，面對需求各不相同，甚至越來越多小眾審美的消費者，家居新零售需要更為細分，大到整屋定制、全屋硬裝，小到一件飾品、布藝、擺設(shè)，都要十分考究，只有提供了消費者喜歡的商品，才會促成交易。

4、從單品購買向解決方案

目前，國內(nèi)家居消費者大多還是購買單品家具，自主搭配。一方面因為品牌商和服務商提供的服務大多較為單一;另一方面是現(xiàn)今的家居市場存在大量不規(guī)范的操作，導致品牌商和服務商也不敢輕易嘗試全套解決方案。

未來，隨著行業(yè)不斷規(guī)范化、標準化，從設(shè)計到軟裝全套服務的供應商會越來越多，最終成為主流供應商，消費者將享有通過在線平臺自主場景搭配“所見即所得”，也可上傳實際戶型資料，真正實現(xiàn)私人定制，搭配滿意后一鍵下單完成購買，平臺配合商家共同完成全套解決方案，為顧客提供一整套物流、安裝、維護等服務。

家居行業(yè)下半場競爭打響

國內(nèi)家居行業(yè)品牌大多經(jīng)歷過以下幾個階段：專注產(chǎn)品制造階段、渠道門店拓展階段、流量紅利爭奪階段。

現(xiàn)代家居行業(yè)發(fā)展之初，基本上可以說是供方市場，產(chǎn)品品質(zhì)過硬、設(shè)計款式新穎就很容易獲得消費者的青睞，行業(yè)發(fā)展之初，依托產(chǎn)品、經(jīng)銷商渠道領(lǐng)先的紅利就可以快速打開局面，并在行業(yè)占有一席之地。

隨著國人消費能力增長及更多品牌商進入市場競爭，如何做好定位、獲得更多的終端門店成為眾多品牌獲取客戶的主要課題。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及應用，使得各類線上流量的爭取成為各品牌獲取客戶的新戰(zhàn)場，用戶思維、流量思維、產(chǎn)業(yè)思維，成為當前全行業(yè)關(guān)注的焦點，從渠道思維到用戶思維的轉(zhuǎn)變，標志著家居行業(yè)新零售時代的到來！

然而，如今流量紅利也漸弱，并且成本在不斷攀升！

對于越來越多的“省時省力、一站購齊的同時還要個性化”的客戶需求也在不斷增加，無論是傳統(tǒng)銷售模式還是純電商模式都已不能完全滿足大多數(shù)消費者需求。

尋找新的突破口是眾多品牌的目標方向。曲美家居在這方面做了大膽的嘗試和探索，并逐步握準方向，積極的進行著適合曲美的新零售模式變革。

正在如火如荼進行的天貓雙十一活動中，今年5月份才剛剛上線的天貓曲美家居全屋定制旗艦店（以下簡稱：曲美天貓定制店），第一次加入雙十一陣營，即獲不菲成績。

截止發(fā)稿，曲美家居天貓定制店鋪就已達到下單2億元的好成績。更是早在10月21日開始的雙十一活動預售中，就有了限量發(fā)售的優(yōu)惠券一上線便搶購一空的盛況，線下同步進行的”雙十一狂歡節(jié)”活動亦是熱鬧非凡，得到消費者的認可。

能有這樣的成績并不僅僅是上線一個天貓店鋪就能做到的。

曲美家居本身就有著穩(wěn)健卻善于順應時代變化的基因，在每一個時代變化的過程中，都積極擁抱新的趨勢積極順應時代，而不變的是始終如一在產(chǎn)品、服務、供應鏈等方面持續(xù)不斷的改進。

新零售或?qū)⑹浅蔀橐粋�讓品牌飛揚的風口，而企業(yè)自身實力與魄力是決定能飛多遠的基礎(chǔ)。

家居行業(yè)技術(shù)咨詢電話13301505755

文章來源：網(wǎng)絡

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