導(dǎo)讀：隨著越來越多的工廠復(fù)工，普遍工廠面臨著人員返崗率不高的問題，于是通過各種途徑吸納了大量的新員工。馬上又陷入了另一個(gè)困境，新員工對企業(yè)認(rèn)同度不高，對業(yè)務(wù)流程不熟悉，對操作技能不熟練，身為班組長，要如何管好并用好這些新員工呢？如何留住新員工，讓其融入班組團(tuán)隊(duì)呢？

今天我們來說說培訓(xùn)的事，新員工培訓(xùn)是件非常重要，但不緊急的事情。但如長期忽視，許多工作卻會因員工培訓(xùn)不到位，變得緊急、忙亂起來。如，趕訂單時(shí)，沒有人手；如，品質(zhì)事故頻發(fā)；如，崗位缺員無人頂崗等等。

公司級別、部門級別的培訓(xùn)只能讓其了解到企業(yè)的制度、文化。而班組長培訓(xùn)卻能讓其更深刻的了解企業(yè)和崗位職責(zé)，培訓(xùn)做到位，比上兩級的培訓(xùn)更有利于員工的成長和穩(wěn)定。班組是組織的最小管理細(xì)胞，每個(gè)員工都是通過班組來感受團(tuán)隊(duì)的，很多時(shí)候，在員工心里班組是怎樣，企業(yè)就是怎樣的。

一、新員工如何快速融入班組團(tuán)隊(duì)

1、了解TA的情況——溝通聊天，表達(dá)友好和接納。與新員工第一次見面時(shí)，不要太吝嗇時(shí)間，應(yīng)花多幾分鐘他們聊聊家常，融洽氣氛，表達(dá)友好，使新員工快速去除緊張感和陌生感。

2、介紹本部門情況

a、生產(chǎn)流程、工藝要求、設(shè)備儀器；

b、關(guān)鍵人員（有一些什么樣的人，我是什么樣的人）；

c、我們團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是什么。

作為班組長，我是一個(gè)什么樣的人，我們班組風(fēng)氣是什么樣的，這對一入職的新員工就講清楚很重要，俗話說“有言在先”就是這個(gè)意思。比如說：“我作為班長，上班就是一是一、二是二，比較嚴(yán)格；下班大家可以隨意打打鬧鬧。我們班的風(fēng)氣，凡事爭先，不愿落后。所以我要求下屬上班認(rèn)真、下班隨意、工作積極。”

3、聽聽TA的想法，表達(dá)認(rèn)可、理解、歡迎

培訓(xùn)，不一定就是在會議室里進(jìn)行，也可以是也可以是一對一的單獨(dú)溝通、聊天對話。為新員工介紹了班組的情況，應(yīng)問一問他們的想法，對他們提出的建議、疑慮、問題要表示理解，要讓他們體會到你對TA的認(rèn)可、歡迎。

二、如何要求新員工

我們既要重視新員工，促成他們留下來；也要重視對新員工的要求。決不能為了留下新員工，應(yīng)提的要求不敢提，結(jié)果造成后續(xù)的管理困難。只要我們提前把要求講出來了，大多數(shù)人是能夠理解的，真的不能接受的，早點(diǎn)離開，對雙方也都更好。

1、制度的要求：制度常常很多，不可能一下子講完，強(qiáng)調(diào)以下重點(diǎn)要求項(xiàng)，以及它們對產(chǎn)品、對客戶和對公司的意義。

2、目標(biāo)和業(yè)績的要求：拿人錢財(cái)、與人消災(zāi)；做事情，每個(gè)人都要承擔(dān)的責(zé)任，要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。新員工一入職就要讓TA意識到，我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績要求，都是關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)量、物耗的。

3、我們一些特別的要求，要重點(diǎn)講，比如防塵、防靜電等。

4、處罰：國有國法家有家規(guī)，做人必須遵規(guī)守矩，在工廠必須遵守制度流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。要告訴新員工制度就好比刀劍，你不違反它，它決不會不傷害你。

5、要促成其承諾：要告訴新員工他們都是有素質(zhì)的人，這些要求也是工廠管理的最基本要求，他們是完全可以做到的。然后問他們：“你沒問題吧？可以做到吧？”

三、崗位技能如何訓(xùn)練

1、崗位技能有哪些基本內(nèi)容？

操作技能（SOP），就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程，要讓新員工入職就按標(biāo)準(zhǔn)動作、流程操作，壞的操作手法一旦成為習(xí)慣，糾正起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

檢驗(yàn)技能（SIP），就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的手法、步驟、流程，是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識和擁有自檢能力。

設(shè)備點(diǎn)檢與日常維護(hù)，要讓新員工意識到日常設(shè)備維護(hù)是操作人員的責(zé)任，不要錯誤的認(rèn)為這些是都是機(jī)修的事情，形成錯誤的觀念。

6S要求。要告訴新員工，班組每天要進(jìn)行小的整理、整頓、清潔、清掃，每周有大的6S活動；要告訴新員工哪些地方是TA的責(zé)任區(qū)域，要做到什么標(biāo)準(zhǔn)；要告訴新員工6S不是做表面功夫，為了提升員工素養(yǎng)，保證企業(yè)高效、高品質(zhì)的生產(chǎn)。

2、崗位技能培訓(xùn)如何開展？

誰是主導(dǎo)者？——班組長、車間主管是主導(dǎo)者！如果主導(dǎo)者消極等待，不主動作為，崗位培訓(xùn)工作不可能做得有聲有色。當(dāng)然， 車間一線管理者不可能熟練掌握所有的技能，所以必須尋求支援和協(xié)助。

誰是協(xié)助者？——品質(zhì)部、技術(shù)部、管委會、協(xié)力廠！管委會會根據(jù)各班組、車間提出的協(xié)助要求，協(xié)調(diào)品質(zhì)技術(shù)部門以及外協(xié)廠，做出崗位培訓(xùn)計(jì)劃，幫助班組完成崗位培訓(xùn)。

3、崗位技能培訓(xùn)如何做？

講給TA聽；——要有耐心，詳細(xì)地講1-2遍；

做給TA看——做也要1-2遍；

做給你看——讓TA做給你看，也要做1-2遍；

檢查TA做的過程和結(jié)果——讓他獨(dú)立操作，然后去抽查TA做的動作、流程、步驟是否正確，并且檢查TA所做的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求、工作效率有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

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文章來源：網(wǎng)絡(luò)

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