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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營要避免的三個(gè)坑!时间:2020-03-12 阅读 -1- “善戰(zhàn)者求之于勢”,借勢營銷事半功倍。企業(yè)快速發(fā)展壯大,離不開趨勢,更離不開讀懂趨勢的人! 剛復(fù)工,第一季度就結(jié)束了?!經(jīng)歷了史上最長春節(jié)假期,第一季度的業(yè)績已然損失,如何在第二季度追回?疫情結(jié)束后,企業(yè)的營銷將迎來新的機(jī)會(huì)。 這次疫情也讓很多企業(yè)意識(shí)到了線上拓客能力的重要性,如今互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道已是百花齊放,企業(yè)更需抓住關(guān)鍵、優(yōu)化布局,快速建立高效的全網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng),在線上搶占更多細(xì)分市場。 然而,在疫情下,雖然很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷自救,但沿用過去的經(jīng)驗(yàn)和方法已然吃力,掉進(jìn)了全網(wǎng)營銷陷阱,賠了夫人又折兵。 今天小編總結(jié)了這些年在走訪企業(yè)時(shí),看到很多企業(yè)在全網(wǎng)營銷過程中踩過的三大坑,希望能給各位企業(yè)管理者提個(gè)醒: -2- 第一大坑:渠道布局不合理--成本高 1、全渠道布局或者渠道單一 經(jīng)常有老板為推廣渠道的選擇犯難,現(xiàn)在的推廣渠道那么多,一股腦全做吧,精力和金錢都跟不上,選擇性的做吧,又怕顧此失彼。 因?yàn)樾袠I(yè)、產(chǎn)品特性以及目標(biāo)用戶的不同,推廣渠道和方式也略有所差異。 究竟是選擇單一渠道,還是多渠道內(nèi)容同時(shí)發(fā)力,要根據(jù)產(chǎn)品特性、目標(biāo)用戶人群消費(fèi)行為特征,以及現(xiàn)有能調(diào)動(dòng)的資源等因素具體考量。 2、哪個(gè)渠道火就做哪個(gè) 還有很多企業(yè)對自身定位不清楚,哪個(gè)商業(yè)模式火,就做哪個(gè)商業(yè)模式;哪個(gè)引流模式新,就用哪個(gè)引流模式。 百度火的時(shí)候做競價(jià);微信風(fēng)大的時(shí)候,競價(jià)不做了專做公眾號(hào),現(xiàn)在聽說抖音好帶貨就一股腦兒拍視頻做直播了。 企業(yè)都是跟風(fēng)選擇渠道,不了解每渠道的特性,不考慮自己的產(chǎn)品是否適合,只因?yàn)榇蠹叶既プ龆患偎妓鞯姆鋼矶,結(jié)果往往血本無歸! 所以不同行業(yè)、企業(yè)要選擇適合的渠道和方式,比如,官網(wǎng)是企業(yè)特別是B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基礎(chǔ)的載體,它可以幫助自己實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品的宣傳,是公司門面。 因?yàn)榘俣冗@一精準(zhǔn)的流量入口,企業(yè)可以通過SEO、SEM等方式獲得了源源不斷的客戶資源。 所以,傳統(tǒng)行業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)最先應(yīng)該做的就是網(wǎng)站,因?yàn)楣倬W(wǎng)+搜索引擎營銷,是網(wǎng)絡(luò)營銷見效最快的方式之一。 但互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,企業(yè)也不能固守現(xiàn)有的渠道不更新。在渠道的選擇和拓展上,我們要做到“知己知彼”,既能了解每個(gè)渠道的特點(diǎn),又熟悉自身產(chǎn)品的特性,才能打出最高效的流量渠道組合拳。 -3- 第二大坑:只做免費(fèi)不做付費(fèi)--見效慢 很多老板說,不管是競價(jià)廣告還是信息流或者是微信廣告都貴得很,經(jīng)常幾千上萬的花出去,帶不來一個(gè)有效客戶。 于是寧可花重金請好幾個(gè)SEO人員,不厭其煩的寫軟文發(fā)帖子做轉(zhuǎn)發(fā),只做免費(fèi)就是不做付費(fèi)。 結(jié)果就是人力成本花出去了,大家日復(fù)一日的做免費(fèi)廣告,流量都少得可憐,更別說訂單了,最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失信心。 老牛曾接觸過一個(gè)企業(yè),當(dāng)時(shí)覺得每個(gè)月需要花費(fèi)接近一萬塊錢的競價(jià)費(fèi)用很高,就找了3個(gè)推廣專員做免費(fèi)推廣。但是其實(shí)團(tuán)隊(duì)每月的工資、社保、獎(jiǎng)金等成本差不多也接近2萬多元,而且短期內(nèi)是看不到效果的。 免費(fèi)推廣看起來不需要費(fèi)用,但卻是個(gè)長期累積的過程,投入人力和時(shí)間精力都需要比較多,見效也很慢。其中涉及的人力成本,和損失的時(shí)間成本都是不可估量的。 所以企業(yè)需要在免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣上做好一個(gè)權(quán)衡,計(jì)劃好哪部分是為企業(yè)銷售做引流鋪墊,哪部分是直接能夠帶來銷售轉(zhuǎn)化的。合理安排免費(fèi)和付費(fèi)比例,讓每一分錢都花在刀刃上。 -4- 第三大坑:人員配置不合理--效率低 在老牛走訪的企業(yè)中,很多企業(yè)組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)都存在一些問題,比如: 1、網(wǎng)絡(luò)營銷初期大規(guī)模招人,團(tuán)隊(duì)配置大而全 團(tuán)隊(duì)組建大而全,說明老板很重視,本來是好事。但是這個(gè)階段多是摸索嘗試,可能出現(xiàn)很多變化,這會(huì)導(dǎo)致有些崗位工作閑置,而另一些重要崗位有可能人力不足。養(yǎng)團(tuán)隊(duì)需要付出的金錢、時(shí)間、培養(yǎng)等成本,但可能卻得不到理想中的價(jià)值回報(bào)。 2、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)由原銷售團(tuán)隊(duì)直接轉(zhuǎn)型 團(tuán)隊(duì)整體水平不高、不專業(yè),在執(zhí)行、策略、思維、技巧上的能力都不夠。這導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不僅啟動(dòng)緩慢,也久不見成效。 3、認(rèn)為客服不重要,沒有全職網(wǎng)絡(luò)營銷客服 很多企業(yè)只有一名客服,甚至還是兼職的?头R時(shí)離開沒有人接替應(yīng)答,直接導(dǎo)致客戶咨詢時(shí)回應(yīng)不及時(shí),最終大量詢盤的流失。 其實(shí)兩名客服是底配,制定客服排班表,輪流值班,以保證節(jié)假日,周末及晚上的客服在線時(shí)長。 所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)需要自身實(shí)際情況和已有資源配置。建議將整體網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)度分解至3-4個(gè)發(fā)展階段,每一個(gè)階段再進(jìn)行分解拆分,通過達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間和工作量來評估團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量及質(zhì)量。 家居行業(yè)技術(shù)咨詢電話13301505755 文章來源:網(wǎng)絡(luò) 歡迎關(guān)注家居薈 長按二維碼即可關(guān)注家居薈公眾號(hào),了解更多有用和有趣的家居知識(shí)! |