涂料既不能吃，也不能穿，它是一種感官層面的追求�，F(xiàn)代人使用涂料更多地被視為一種文化、一種時(shí)尚的生活態(tài)度，所以涂料企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營行為如都能從“情”切入，尋求產(chǎn)品對應(yīng)人的情感樞紐相應(yīng)的部位與層次，進(jìn)行定向準(zhǔn)確而又有分寸的“切入”，再借助一定的藝術(shù)形式，使“情”的投射穿過消費(fèi)者的情感障礙，賦予在包裝、廣告、促銷、設(shè)計(jì)上面，使消費(fèi)者強(qiáng)烈受到感染或被沖擊，激發(fā)消費(fèi)者潛在朦朧的購買意識，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”、“四兩撥千斤”的巧妙作用，就如給品牌“咖啡”加點(diǎn)糖，又香又甜，促進(jìn)涂料銷售。

情感營銷是什么？

情感營銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

情感營銷為什么會奏效？

馬斯洛理論告訴我們，人的需求分為功能性需求和精神需求，其中歸屬感和愛是人類不可或缺的精神需求，也是精神需求中相對更容易達(dá)到的需求。所以聰明的品牌會在考慮視頻營銷方式的時(shí)候，使用情感營銷這張“好牌”，既為企業(yè)贏得美譽(yù)度，又讓消費(fèi)者在視頻中感受到的美好情感移情到品牌上。

情感營銷可以利用的情感通常包括：信任、可靠、友誼、幸福、安全、光彩照人、奢華、寧靜、夢想、浪漫、熱情，幽默、懷舊……

營銷借助文化，文化源于情感

文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和與積淀。隨著人們消費(fèi)觀念的變化和物質(zhì)生活水平的提高，消費(fèi)者不再單純地追求物質(zhì)需求，而更多的注重心理、情感方面的滿足感，消費(fèi)行為也逐漸沉淀為一種消費(fèi)文化。

情感需求與時(shí)尚潮流

當(dāng)今消費(fèi)者在購買時(shí)不僅僅為了滿足物質(zhì)需求，而且追求心理和情感方面的滿足。而一個(gè)時(shí)代的發(fā)展潮流對于人們的消費(fèi)理念產(chǎn)生著重要的影響。在涂料行業(yè)，綠色、低碳、節(jié)能、環(huán)保已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢，在這一觀念的影響下，消費(fèi)者購買環(huán)保涂料的需求變得極為迫切。眾多涂料企業(yè)也紛紛依此推出了“凈味”、“抗污”、“節(jié)能”、“零甲醛”等環(huán)保涂料產(chǎn)品。另外，隨著80、90后新生代成為市場消費(fèi)主力，符合他們時(shí)尚、個(gè)性特點(diǎn)的藝術(shù)涂料逐漸備受推崇。其實(shí)，在這兩種現(xiàn)象中，消費(fèi)者的購買行為更多的是受精神因素的促使，消費(fèi)者“買的不是產(chǎn)品，而是潮流、時(shí)尚和個(gè)性”。

情感需求與產(chǎn)品的品位藝術(shù)

在情感消費(fèi)時(shí)代，人們在購買時(shí)不單取決于理性選擇，還取決于心理和情感因素，而產(chǎn)品的品位和藝術(shù)是其中的重要一項(xiàng)。在國內(nèi)，亞士漆國色天香系列漆主打中國風(fēng)，打出的廣告語是“讓您的家居賽過盛唐，永葆吉祥，美的富麗堂皇，美的國色天香”，產(chǎn)品包裝雍容華貴，極力給消費(fèi)者營造富貴、健康、美麗的新感受。

理智與情感的微妙關(guān)系

我們富有感情色彩的描繪可以使顧客將這種場景和自己的親身經(jīng)歷結(jié)合起來，滿足他們的期望值，讓消費(fèi)者動情。而顧客的購買行為主要是由感情力量引起的，當(dāng)我們所描繪的情景，正好吻合他們原有的想法，是最容易說服顧客的，銷售的成功率自然就會提高很多。全球化造就了品牌經(jīng)濟(jì)，品牌催生了感性營銷的到來。

在這個(gè)情感經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，情感正在創(chuàng)造財(cái)富，情感正在創(chuàng)造品牌，情感正在創(chuàng)造一切。商業(yè)競爭正在被情感競爭所取代，而市場營銷也開始向作用于消費(fèi)者神經(jīng)末梢的方向發(fā)展，訴諸于消費(fèi)者情感的營銷即將成為最有效和最持久的營銷戰(zhàn)略。

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文章來源：網(wǎng)絡(luò)

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